함께 부대끼고 이해해야 응집력이 생긴다 현명한 거상에게 있어서 넉넉한 도량은 그 자체만으로도 큰 매력으로 작용한다. 이는 자신의 결점에 대한 직시이며 자신의 역량에 대한 자신감이기도 하다. 자신의 문제를 인정할 줄 알되 더 큰 가능성을 얻고자 하는 자신감은 거상이 되기 위해 반드시 갖춰야 할 덕목이다. 일본의 도리이 신지로는 .. 비즈니스 2009.12.28
약속은 반드시 지켜라 중국인들의 장사관은 명리(名利)를 추구하는데 목적을 두어왔다. ‘세상 사람들은 이로운 일만 있으면 다 즐겨 온다.’는 속담처럼 중국 상인들은 예부터 이익이 없으면 아예 장사를 시작하지도 않는다는 마음가짐으로 사업에 임하곤 했다. 따라서 이윤을 건져 올릴 가능성이 희박한 곳에는 아예 발.. 비즈니스 2009.12.26
요행을 버리고 부지런히 땅을 일궈라 간혹 우리에게 행운이 찾아올 수는 있지만 행운의 신이 평생 따라붙어주길 바라는 것은 어불성설이다. 따라서 거상이 되기 위해서는 한몫 크게 잡아 벼락부자가 되겠다는 환상이나 요행을 바라는 투기수법은 아예 생각지 않는 것이 바람직하다. 즉 차근차근 밭을 일궈 나가면서 예리한 혜안으로 유리.. 비즈니스 2009.12.24
신의가 인생의 성공비결 일반인들은 흔히 ‘상인치고 간사하지 않은 자가 없다’고 생각하지만 진정으로 사업을 할 줄 아는 거상은 절대 ‘간교한 수단’으로 장사하는 법이 없다. 고금을 통틀어 성공을 쟁취한 거상들의 자취를 뒤따라가보면 다른 사람들을 속이기 위해 머리를 쓰기보다는 어떻게 하면 고객이나 협력관계에.. 비즈니스 2009.12.22
불변으로 모든 변화에 대처하라 비즈니스 과정에서 영업은 가장 도전적인 업무다. 기업경영은 영업을 떠나서는 생각할 수 없으며, 영업을 위해서는 계책과 술법이 있어야 한다. 영업의 고수들이 하나같이 공감하는 진리가 있다. 그것은 바로 성실하고 어수룩해 보이는 영업이 지나치게 빈틈이 없어 보이는 영업보다 훨씬 더 효과적.. 비즈니스 2009.12.18
고객의 눈 높이에 맞추는 기업이 장수한다 경영자들은 이익을 위해 발에 땀이 나도록 동분서주한다. 하지만 돈을 벌 수 있는지 여부는 경영자의 주관적인 희망에 따르는 것이 아니다. 장사도 일종의 사회적 활동이기 때문이다. 그 중에서도 고객의 마음은 장사의 성패를 직접적으로 결정짓는 핵심요소다. 따라서 거상이 되기 위해서는 눈앞의 .. 비즈니스 2009.12.16
인정과 의리는 비즈니스의 기본이다 오랫동안 사람들은 경영과 도덕과의 관계에 대해 간과해왔다. 그러나 대업을 이룬 거상들의 행적을 따라가 보면 인의(仁義)가 사업의 기본이었음을 발견할 수 있다. 양심을 속이며 돈을 그러모은 상인들은 대부분이 시장에서의 수명이 그다지 길지가 않다. 영친경, 영덕생 형제가 설립한 중국 최대의 .. 비즈니스 2009.12.15
심리공략법으로 상대방을 제압하라 비즈니스 협상에서는 방법이나 전략이 결과를 좌우한다. 가령 상대에게 공세를 퍼부어 무력하게 만들거나 선택의 여지가 없는 궁지로 몰아넣었다면, 설령 상대가 조건을 수용했다고 해도 흔쾌히 받아들인 것이 아니기 때문에 다음번 거래의 성사 가능성은 아주 희박해진다. 따라서 전문가들은 협상을.. 비즈니스 2009.12.11
한 번 실수는 포용하라 홍콩 갑부 이가성은 창업초기에 직원 몇 백 명의 부동산회사인 허치슨 왐포아를 운영했다. 그중 하모모라는 젊은 직원은 미국에서 유학하고 몇 년 간 현지에서 일을 했었기 때문에 업무경험이 풍부했다. 그를 총애한 이가성은 중대한 결정과 정책수립에 그를 참가시키는 한편 중요한 임무가 있을 때.. 비즈니스 2009.12.08
용병술의 관건은 오로지 믿음이다 예부터 사업을 키우는 방법에는 두 가지가 있다. 하나는 치열한 경쟁에서 시장을 독점함으로써 돈을 버는 것이고, 또 하 나는 상호협력 하에 신용을 쌓음으로써 고객을 확보하는 방법이다. 중국 유명상인 고경우는 후자를 택했다. 그는 장사를 하면서 신용을 생명보다 더 소중히 여겼다. 한번은 납품.. 비즈니스 2009.12.07