코카콜라와 캔들러 1886년 뉴욕 시의 항구. 미국의 상징인 자유의 여신상이 그 자태를 갖추고 있을 즈음 그 곳으로부터 800 마일 정도 떨어진 다른 지점에서는 또 하나의 미국의 상징이 세상에 막 모습을 드러내려 하고 있었습니다. 역사의 흐름을 바꾼 여러 위인들처럼 남북전쟁 참전용사이자 아틀랜타의 약사였던 존 펨.. 비즈니스 2010.03.02
인도 타타그룹 [인디아 리포트] 인도최대그룹 타타를 배워라 |뉴델리·방갈로르 전경하특파원|지난 2000년 5월, 타타스틸 임원 40명이 인도의 한 휴양지에 모였다. 앞으로 5년간 타타스틸이 지향해야 할 목표를 난상 토론했다. 40명이 한 이야기는 가감 없이 기록돼 당시 5만 8000명에 달하는 타타스틸 직원들에게 공.. 비즈니스 2010.02.26
밴드왜건 효과란? 밴드왜건효과 [밴드왜건效果, band-wagon effect] 미국의 하비 라이벤스타인(1922-1994)이 1950년에 발표한 네트워크 효과의 일종으로 서부 개척시대의 역마차 밴드왜건에서 힌트를 얻은 것이다. 밴드왜건(bandwagon; 대열의 앞에서 행렬을 선도하는 악대차)이 연주하면서 지나가면 사람들이 궁금해 모여들기 시.. 비즈니스 2010.02.23
왕중추의 <디테일의 힘> 2005년 국내에 출간되어 베스트셀러가 된 중국 경영 컨설턴트 왕중추가 쓴 <디테일의 힘>라는 책이 있다. 이 책에서 경영자의 심장을 찌른 것은 ‘100-1=0’이라는 말로 설명이 된다. 100가지를 잘 했어도 1가지를 잘못하면 ‘말짱 도루묵’이라는 사실이다. 한 예를 들어 보면 이렇다. 중국 저장성에 .. 비즈니스 2010.02.22
작은 것이 감동을 만든다 대만 제일의 갑부 왕융칭 포모사 회장은 쌀가게로 첫 사업을 시작했는데 위치도 안 좋았고, 경쟁도 심했다. 당시에는 길에서 도정을 하여 쌀에 돌이 많았는데 그는 이물질을 일일이 골라낸 후 판매했다. 그리고 주 고객들인 노인들을 배려해 배달서비스를 해주었다. 뿐만 아니라 그는 배달 과정을 활.. 비즈니스 2010.02.20
깨진 유리창의 법칙 깨진 유리창 이론(Broken Windows Theory)은 미국의 범죄학자인 제임스 윌슨과 조지 켈링이 1982년 3월에 공동 발표한 깨진 유리창(Fixing Broken Windows: Restoring Order and Reducing Crime in Our Communities)이라는 글에 처음으로 소개된 사회 무질서에 관한 이론이다. 깨진 유리창 하나를 방치해 두면, 그 지점을 중심으로 범.. 비즈니스 2010.02.19
조 지라드의 250명의 법칙 미국의 전설적인 자동차 판매왕 조 지라드(Joe Girad)는 기네스 북에서 12년 동안 연속 판매왕 자리에 오른 인물이다. 기네스북의 기록에 의하면 그는 자동차를 날마다 평균 5대 이상, 그것도 12년 동안이나 팔 수 있었다고 한다. 이탈리아 시칠리아에서 이민 온 가난한 집안에서 술주정뱅이의 아들로 태어.. 비즈니스 2010.02.18
혼은 '사람을 움직이는 힘'이다 많은 리더들은 ‘어떻게 하면 구성원들에게 동기를 부여해 스스로 일하게 만들 수 있을까?’라는 문제로 고민했다. 돈은 결코 정답이 아니다. 물론 누구나 돈이 필요하기 하지만, 돈으로 사람을 움직이는 데는 한계가 있는 법이다. 단지 돈을 많이 벌기 위해서 혼을 바쳐가면서까지 일할 사람은 많지 .. 비즈니스 2010.02.16
근시안적인 시각을 버려라 거상이 되기 위해서는 눈앞에서 벌어지는 가시적인 거래에만 매달릴 게 아니라 좀더 먼 미래에 주파수를 맞추어야 한다. 사업에의 성공은 하루아침에 이루어지는 것이 아니라 여러 해를 거쳐 차곡차곡 쌓인 끝에 완성되는 법이기 때문이다. 그러므로 보다 장기적인 눈으로 큰 그림을 그릴 수 있어야 .. 비즈니스 2010.02.10
거절을 두려워 말고 용감하게 도전하라 통계의 따르면 일본에는 1만 3500개의 맥도널드 체인점이 있으며, 연간 매출액이 자그마치 40억 달러를 넘는다. 이 두 가지 통계 데이터를 관리하는 사람은 일본 맥도널스 사의 명예회장인 후지타덴이다. 그는 1965년 일본 와세다 대학 경제학과를 졸업하자마자 대형 전기회사에 일하다다 1971년 맥도널드.. 비즈니스 2010.02.08