신용살실은 결국 자기 무덤파기이다. 한 상인이 고장 난 배 위에서 큰 소리로 구조요청을 하고 있었다. 그때 고깃배 한 척이 다가오는 것을 보고 상인이 다급하게 외쳤다. “나는 이 일대에서 알아주는 부자요. 나를 구해주면 황금 백 냥을 주겠소.” 어부는 그를 도와 육지까지 무사히 데려다 주었다. 그러나 상인이 건넨 황금은 겨우 열 .. 비즈니스 2009.04.17
고객 앞에 무릎 꿇는 노드스토롬 노드스트롬의 형제들은 기업가였다. 자금에 여유가 없었던 그들이 성공하기 위해서 실천한 이들은 단순하고도 명백한 것이었다. 그것은 열심히 일하는 것이었다. 그들은 회사의 소유주로서 다른 누구보다도 열심히 일하지 않으면 안 된다고 생각했다. 그렇지 않으면 자신들의 안일한 태도가 바로 아.. 비즈니스 2009.04.16
개인 공간을 침범하지 마라 이상적인 인간관계를 유지하기 위해서는 적당한 공간과 거리를 두어야 한다. 누구에게나 자기만의 은밀한 개인공간이 필요하다. 이는 공유의 영역에서 분리되어 나라는 개인의 여유를 보장받을 수 있는 은밀한 공간이다. 이러한 개인공간이 낯선 사람의 침범을 받게 되면 불쾌감, 불안감, 심지어 분.. 비즈니스 2009.04.14
성공비지니스를 위한 에티켓: 중국편 의심많은 중국인…신뢰감 형성이 중요 중국과의 무역에는 많은 인내가 필요하다. 관료의 개입을 항상 염두에 둬야 한다. 때문에 장기적인 안목을 갖고 접근해야 성공한다. 기대하는 것도 많고 질문도 많아 회사에 대한 철저한 지식과 경쟁사에 대한 정보도 함께 준비해야 한다. 단독 출장보다는 전문.. 비즈니스 2009.04.13
성공비지니스를 위한 에티켓: 일본(2) 일본인들은 외국의 기술이나 문화를 그들 나름대로 발전시키는 능력이 뛰어나, 다른 나라와는 달리 일찍이 메이지 유신 때부터 서구문화를 적극적으로 받아들여 일본문화에 동화시켜 왔다. 그러나 이처럼 합리적이고 이성적인 서구문화를 자율적으로 흡수·통합시켜 왔음에도 불구하고 일본은 아직.. 비즈니스 2009.04.11
<직원들을 몰입하게 하라!> 잘 나가는 회사에서는 그들만의 특이한 제도가 있다. 마이크로소프트(MS)는 사고 주간(Think Week)이 있는데, 빌 게이츠는 1년에 두 번 자신의 별장에 들어가 집중적으로 사고하는 시간을 갖는다고 한다. 또한 MS의 모든 임원들이 이런 사고 주간을 갖는다고 하는데, 사고 주간 동안에는 하나의 문제에 집중.. 비즈니스 2009.04.10
성공 비지니스를 위한 에티켓: 일본 편 흔히 두 얼굴로 불리는 일본은 가깝고도 먼 나라다. 누구에게나 그들은 한결같은 친절한 웃음을 보이며 정성을 다하는 듯하지만 역사가 주는 교훈에서 보면 날카로운 이빨을 감추고 있다는 느낌은 쉽게 지워지지 않는다. 그러나 모방으로 시작하지만 끝내는 자기소유화하고 마는 첨단기술과 평소에.. 비즈니스 2009.04.09
성공 비지니스를 위한 에티켓: 중국의 식사 외국 비즈니스 파트너나 귀빈에 대한 중국인들의 최고 대접은 성대한 연회를 베풀어주는 것이다. 미국의 클린턴이 북경을 방문했을 때 환성을 자아냈던 것도 연회에서의 화려하고 다양한 음식들 때문이었다. 교섭 전후에 열리는 연회는 상대방에 대한 호의의 표시이자, 향후관계를 원활하게 하는 윤.. 비즈니스 2009.04.08
거절을 두려워 말라 이그나티우스 피자는 박사 학위를 받은 젊은 지압 치료사였다. 그는 캘리포니아 중의 몬테레이 베이 지역에서 지압 클리닉을 열기로 마음먹었다. 그러나 그 지역의 협회 담당자는 “이미 클리닉이 너무 많으니 다른 곳에서 개원하는 게 좋겠다.”고 충고했다. 하지만, 그는 아침부터 해질녘까지 집집.. 비즈니스 2009.04.05
성공비지니스를 위한 에티켓: 일본의 식사 그 나라 음식의 제 맛을 알고 싶다면 그들의 방식대로 먹어봐야 한다. 일본요리도 마찬가지다. 일본의 대표적인 요리 몇 가지만 알아보도록 하겠다. 일본요리의 대명사 사시미(생선회)의 역사는 약 200여 년 남짓하다. 무로마치 시대에 교통과 유통이 발달하면서 도시사람들도 신선한 생선을 먹을 수 .. 비즈니스 2009.04.04